Åbent brev til indenrigs- og sundhedsministeren
Kære minister
Vi henvender os som faglig organisation for de ledende medarbejdere i Coop og brugsforeningerne. Vores medlemmer – og deres ansatte – er dybt bekymrede over den forsøgsordning, som Sikkerhedsstyrelsen siden 1. juli 2024 har gennemført med unge kontrolkøbere i tilsynet med salg af alkohol, tobak og nikotinprodukter til mindreårige.
Formålet med ordningen er forståeligt: at sikre, at aldersgrænserne for disse produkter overholdes. Men metoden og de konsekvenser, der følger af den, giver store udfordringer i butikkerne.
Et ansvar der tages alvorligt
Butikkerne og deres medarbejdere tager ansvaret på sig. Det er en fast rutine at instruere medarbejderne i altid at bede om ID, hvis der er den mindste tvivl. Alligevel oplever vores medlemmer, at kontrolkøberne ofte ser væsentligt ældre ud end deres reelle alder. Hvis en medarbejder – i god tro og på baggrund af en aktiv vurdering – vurderer, at en kunde er gammel nok og derfor ikke beder om ID, udløser det en bøde på 50.000 kr.
En bødestørrelse ude af proportioner
Denne bødestørrelse står i skærende kontrast til sammenlignelige problemstillinger i detailhandlen. Et butikstyveri – som ligeledes er en massiv udfordring i hverdagen – udløser en bøde på blot 1.000 kr. At et salg, hvor medarbejderen har vurderet situationen til at være lovligt, skal koste 50 gange så meget, opleves som urimeligt og ude af proportioner, og for udsatte butikker kan det være dét, der lukker den sidste lille butik i et lokalsamfund.
Konsekvenser for medarbejdere
Den høje bødestørrelse og risikoen for at ”falde i” skaber stor utryghed i butikkerne. Personalet ved kassen skal håndtere de utilfredse kunder, der finder det krænkende at blive bedt om ID og skal samtidig bekymre sig for, om de kommer til at lave en fejl med store konsekvenser. Den psykiske belastning er reel og resulterer i bekymringer, sygemeldinger og i nogle tilfælde opsigelser. Det er uacceptabelt, at bevidst fremprovokerede situationer resulterer i dårligt arbejdsmiljø, hvor unge mennesker, der er i det første møde med arbejdsmarkedet, går grædende hjem og oplever en enorm skyldfølelse, hvis kontrolbesøget ikke gik som det skulle!
En fremtidssikret løsning
Når ordningen skal revurderes i 2026, bør fokus være på at indføre elektronisk aldersverificering. Vi opfordrer ministeren til at tage initiativ til at ændre ordningen, så elektronisk aldersverificering bliver en integreret del af fremtidens kontrol.
En sådan løsning vil:
- Sikre, at unge under aldersgrænsen ikke kan købe produkterne – uden at medarbejderne skal agere politi i kasseekspeditionen.
- Fjerne grundlaget for de uforholdsmæssigt store bøder.
- Mindske stress, sygemeldinger og opsigelser blandt de ansatte.
- Fastholde små butikker i lokalsamfundene.
Vores appel
Vi anerkender behovet for effektiv kontrol, men det må ske på en måde, der både er retfærdig, fremtidssikret og skaber tryghed for de ansatte. Vi opfordrer derfor ministeren til at arbejde for en elektronisk aldersverificering, som sikrer overholdelse af lovgivningen og samtidig styrker både arbejdsmiljøet og de små butikker i lokalsamfundene, og indtil dette sker opfordrer vi til at sætte ordningen på pause!
Med venlig hilsen
Danmarks Leder Organisation
Søren V. Lindholm Formand
Jens Erik G. Iversen Direktør
