Andelsbevægelsen er en moderne nødvendighed

Slagter og delikatesse er hjertet af SuperBrugsen Nibe, og afdelingen har efter et par turbulente år fundet formen igen. Opskriften er god service og høj kvalitet.
 
Af Malene Folke Sørensen
 
Den første til at kommentere Annette Jorns opslag på LinkedIn om, at hun er Coop ambas nye administrerende direktør, var en kunde i hendes lokale SuperBrugsen Nørre Alslev. Han ville bare lige hilse på og ønske tillykke, og det varmede mere, end Annette Jorn lige havde forudset.
 
Når det er sagt, så er det måske slet ikke så underligt endda. For vi mødes – stadigvæk –i Brugsen, som for mange danskere er en fællesbetegnelse for både Kvickly, SuperBrugsen og Brugsen.
 
Indkøbsturen er noget, vi er fælles om. Alle handler ind, skriver indkøbsliste, jonglerer mellem familiemedlemmernes favoritter og har et budget, der skal holdes.
 
– Brugsen er mange steder vores livsnerve, og jeg tror nogle gange, at vi glemmer, hvor stor en del andelsbevægelsen er af vores levede liv, siger Coop ambas nye administrerende direktør, Annette Jorn og uddyber:
 
– Jeg plejer at sige, at andelsbevægelsen er en moderne nødvendighed. Den er med til at binde os sammen, understøtter det levede liv og er med til at skabe fællesskab, uanset om du er i byen eller på landet.
 
Selv voksede Annette Jorn op på Sydfalster ikke langt fra Gedser, hvor den lokale Brugsen blev hendes redning, da apoteket lukkede, og hendes forældre måtte finde et nyt sted at købe allergivenligt vaskemiddel og hudprodukter uden farvestoffer og parfume til den allergiplagede datter.
 
I dag bor hun på Nordfalster med sin familie, og hun véd, hvilken forskel SuperBrugsen Nørre Alslev, Brugsen Guldborg og Brugsen Gedser gør for de levede liv på Falster.
 
– Der er en anden imødekommenhed i Brugsen end i andre kæder, synes Annette Jorn, der som voksen også for alvor har fået øjnene op for Coops høje krav til kvalitet, design og økologi, som er til at betale sig fra.
 
– Det er faktisk lidt sjovt. Da jeg havde fået jobbet, spurgte min mand, om jeg egentlig havde lagt mærke til, hvor meget Coop og FDB fylder i vores hjem. Vi bor på en nedlagt ejendom omgivet af brugte FDB-møbler, som er købt, fordi det er godt kvalitet og en lækker designlinje – og de har holdt siden 1960'erne, siger hun og peger på en blå Konus-vase i mødelokalet på Gården, hvor Coop ambas sekretariat i dag holder til.
 
– Men vi har også den vase der. Her er faktisk helt hjemligt: En gammel gård fyldt med FDB møbler, griner hun.
 
Forening bag forretning
 
Annette Jorn har forladt en stilling som vicedirektør i Roskilde Festival Gruppen til fordel for jobbet i Coop amba.
 
Mens forskellene på en musikfestival og en dagligvarebutik er til at få øje på, så er der faktisk også en del ligheder.
 
Og når man som Annette Jorn har stået i spidsen for HR, organisation og engagement, er der gode erfaringer at trække på.
 
– Roskilde Festival er en almennyttig virksomhed, hvor forening og forretning går hånd i hånd i et hyper kommercielt marked med meget bevidste forbrugere og stærk konkurrence, så der er meget genkendelighed til Coop.
 
– Jeg kan godt lide at arbejde i spændingsfeltet mellem styrker og særkender, forretning og forening, siger hun meget bevidst om, at foreningen skal understøtte forretningen, for uden forretning, ingen forening.
 
Samtidig har hun en dyb forståelse for at arbejde med og engagere medarbejdere og frivillige, som er drevet af et formål. Det gjorde hun i Roskilde Festival Gruppen og i foreningen Spejderne, som hun var direktør for i 2021 - 2023.
 
Flere tilbud på hylderne
 
At engagere Coop ambas medlemmer er et pejlemærke i Coop ambas nye strategi, og et fast opdrag i Annette Jorn ansættelse.
 
I første omgang vil hun lytte og lære af den viden og erfaring, som allerede findes i foreningen. Men én ting er hun ret overbevist om: Coop amba kommer til at arbejde med engagement på nye måder.
 
– Vi kommer til at se på andre og mindre forpligtende måder at engagere sig på også. Hvis jeg skal blive lidt i butikssproget, så skal vi have flere varer på hylderne, og vi skal blive bedre til at fortælle medlemmerne, hvilke tilbud vi har til dem.
 
– Vi skal have vores egen ugeavis med måder at engagere sig på, og så skal vi gøre mulighederne mere tydelige, siger Annette Jorn, der heller ikke er bleg for at prikke lidt til plejer og godt tør teste nogle ting af i det små, for at se, om det fungerer, som forventet.
 
Én ting er hun dog helt sikker på: »One size fits all« fungerer ikke i virkeligheden.
 
– Vi kommer aldrig til at have tilbud, som favner alle to millioner medlemmer eller alle butikker. Vi danskere lever vores liv i forskellige faser, vilkår og forhold.
 
– Men vi skal favne alle, og vi vil engagere alle – lige som butikkerne har både tahin og kartofler på hylderne, så skal vi også have tilbud til enhver smag, siger hun.
 
Noget at arbejde med
 
Medlemmernes Mærkesag er et godt eksempel på et tilbud, som kan engagere medlemmerne forskelligt.
 
Knap 60.000 medlemmer deltog i afstemningen i efteråret – Annette Jorn var én af dem. –
 
Ja, jeg stemte da. Jeg læser også Samvirke, og hvem laver ikke dagens ordjagt i app'en?, smiler hun.
 
Og skønt 60.000 ud af to millioner ikke lyder af meget, så synes Annette Jorn alligevel, at der er noget fascinerende ved, at alle de mennesker har afgivet en stemme.
 
– 60.000 er halvdelen af alle medarbejdere og frivillige i Roskilde Festival. Det er enormt mange mennesker, som har forholdt sig til Medlemmernes Mærkesag, og som har afgivet en stemme.
 
– Det viser mig, at vi har noget at arbejde med, og derfor skal vi have fortalt de gode fortællinger. Vi har historisk nogle stærke fortællinger, og dem skal vi have ind på lystavlen hos danskerne, siger hun.
 
Medlemmernes Mærkesag, som foreningen Coop amba og forretningen Coop Danmark sammen kommer til at prioritere fremover blev »Mere dansk og mere lokalt«. Det er en bunden opgave, som ligger lige for at eksekvere på for Coop ambas nye administrerende direktør.
 
Af andre opgaver er Coop Madskole, som er en revitalisering af den tidligere FDB Skolekontakten, og naturligvis arbejdet med differentieret moms på frugt og grønt, som Coop ambas afgåede formand, Pernille Skipper, har været en aktiv del af.
 
Fremover bliver det Annette Jorn, som tegner Coop amba udad til og bliver Coops ambas ansigt og stemme i samfundsdebatten.
 
– Jeg kommer ikke med en politisk karriere, men jeg har arbejdet med interessevaretagelse før, forsikrer Annette Jorn.
 
Med den nye organisering af foreningen er det besluttet, at Coop ambas formand, fremover indtager en mere traditionel rolle som bestyrelsesformand.
 
Coops landsråd valgte på et ekstraordinært møde 10. januar Rasmus Willig, som ny formand for Coop amba. Han afløser Pernille Skipper, som stoppede for at flytte med familien til USA.
DLO Danmarks Leder Organisation | CVR: 17160117 | Markvangen 3, 8260 Viby J