Nytårshilsen fra Coop
Sammen på rette vej
Nytårshilsen fra Coop Danmarks administrerende direktør, Thor Skov Jørgensen, der ser tilbage på et år med fremgang og sammenhold og frem mod et år med, hvor det gælder om at fortsætte den rette kurs.
Af Thor Skov Jørgensen
Vi er ved afslutningen på 2025, det første hele år af genrejsningen af Coop efter, at OK kom ind som hovedejer i 2024. Derfor er der grund til at gøre status.
Her er de vigtigste konklusioner set med mine øjne:
- Fremgangen fra sidste halvår 2024 er fortsat, og vi forventer igen i 2025 at ende året foran den plan, vi har lagt.
- Vi ser fremgang mange forskellige steder i hele virksomheden, ikke mindst en stigende kundetilfredshed i alle fire kæder.
- Sammenholdet i Coop familien er blevet stærkere.
- Omkostningerne falder. Det er blevet og bliver fortsat billigere – og forudsætningen for lønsomhed stiger
Den positive udvikling, der begyndte efter sommerferien 2024, er fortsat i 2025. Og det er vi både tilfredse med og glade for – vel vidende, at vi fortsat har mange spændende og vigtige ting foran os. Det arbejder vi benhårdt på hver dag på tværs af hele virksomheden. Det giver energi, når tingene bevæger sig frem – selvom der er meget at se til. Vi kan konkludere, at vi igen i 2025 kommer til at realisere tydelig fremgang i Coop – og det gælder i alle vores fire kæder – og blandt brugsforeningerne.
Fremgangen er skabt på tværs af alle dele af vores virksomhed. Vi har styrket vores konkurrencekraft ved at blive mere effektive i værdikæden samt reduceret vores omkostninger. Men vigtigst af alt har vi skabt kommerciel fremgang i vores kæder – stigende kundetilfreds, positivt salgsmomentum – især i andet halvår – og stigende driftsindtjening. Det er vigtigt – for det betyder, at vi kan investere tilbage i forretningen.
De visionære
Samtidigt med at vi i fællesskab har skabt fremgang i vores kerneforretning, har vi i 2025 styrket sammenholdet på tværs af Coop og Brugsforeningerne – og imellem de enkelte brugsforeninger.
Året har blandt andet budt på nye og visionære alliancer, hvor stærke veldrevne brugsforeninger styrker familiens position lokalt. Det gælder for eksempel:
- Galten Brugsforening, der har hjulpet Sabro og Tebstrup, og er i gang med tre andre brugsforeninger
- SuperBrugsen Løkken, der er i gang med at indlemme Dronninglund
- Lendemark Brugsforening er gået ind i Brugsen Borre
- Fredensborg Brugsforening har taget et stort og vigtigt skridt ved at gå ind i brugsforeningen på Færøerne, Føroya Keypssamtøka (FK) for at skabe et fundament for fremgang i vores færøske brugsforening.
- Rudkøbing Brugsforening har visionært styrket brugsforeningerne på Langeland ved at samle Brugs-butikkerne i Bagenkop, Hou, Humble, Snøde og Rudkøbing, som i den grad styrker os
Og så er Coop trådt til og har overtaget brugsforeninger i Assentoft og Allingåbro for at styrke familien i de to tilfælde
Ovenstående eksempler på tiltag er meget betydningsfulde for vores samlede familie – og det glæder mig at se de visionære kolleger i de veldrevne brugsforeninger tage ansvar. Jeg er sikker på, at vi på den lange bane får forretningsmæssig glæde af de beslutninger.
Omkostninger ned
Det skal være billigere at være en del af Coop-familien. Det har været en klar målsætning for Coop, for OK – og mig personligt – siden vi trådte ind i Coop.
Det er det blevet i 2025, hvor vi allerede to gange har sendt 25 millioner kroner tilbage til butikkerne. Og med den nye bidragsmodel har vi skabt fundamentet for, at vi – igen i 2026 og de kommende år – vil blive billigere.
Vi optimerer forretningsgange og sænker vores omkostninger i alle dele af forretningen. Vi er i gang med en ambitiøs transformation af vores logistik og supply chain. For det skal være billigere at bringe varerne fra leverandør til lager og til kunder i butikkerne – og der er mange spændende ting i gang.
Samtidigt med det har vi sammen med Det Tværgående Forretningsråd (DTF) besluttet at udvide vores solidariske og fælles stimulans af vores samlede butiksnetværk med to konkrete tiltag, som vi forventer vil styrke vores netværk yderligere allerede fra 2026:
- Fusionsrabat for butikker med mellem soliditet
Formålet er at skabe stærkere og mere robuste brugsforeninger gennem fusioner, hvor ressourcer og kompetencer udnyttes bedre på tværs til foreninger med en soliditet mellem 35 procent og 50 procent, hvor den nuværende kræver lavere soliditet.
- Rabat ved flytning
Formålet er – der hvor det giver mening – at stimulere flytning af butikker til placeringer med større kundepotentiale og bedre muligheder for langsigtet, økonomisk bæredygtighed.
Vores fælles ambition med denne styrkelse af de finansielle incitamenter er at bidrage til en stærkere familie gennem et endnu stærkere butiksnet.
2026: Vi fastholder kursen
I 2026 fortsætter vi vores strategi fokuseret på vores fire kæder og med plads til at dyrke vores særkende i markedet, blandt andet med fokus på ansvarlighed, samt at vi er medlemsejet. Dette kommer i 2026 konkret til udtryk gennem »Medlemmernes Mærkesag«, hvor over 60.000 medlemmer har stemt på, at vi skal gøre mere for danske og lokale varer. Det ser vi frem til – og det passer rigtigt godt til vores Coop DNA. Jeg ser frem til med mange af jer at skabe et fremstød for lokale, danske varer – og det gælder både varer fra store og mindre leverandører.
For at give kunderne bedre oplevelser vil vi over de kommende år accelerer investeringerne i vores butikker. Alene i 2026 forventer vi at modernisere godt og vel 100 butikker i Coop-regi alene, blandt andet ved at konvertere de sidste Dagli'Brugsen til Brugsen inden udgangen af 2026, så vores kæde af 270 nærbutikker står toptrimmet og opdateret – og dermed fortsat kan outperforme de andre nærbutikskæder i 2026.
For at skabe mere værdi for kunderne styrker vi flere af de ting, der er unikke ved Coop, for eksempel medlemsprogrammet, som kommer i en enklere udgave med større og mere synlige fordele for vores flere end to millioner medlemmer. Det gælder ikke mindst vores investering i fem procent bonus på alt frisk frugt og grønt. Et initiativ der giver medlemmerne værdi – og som styrker vores position på et vigtigt område for alle vores kæder.
Vi har stadig meget at gøre, men det går tydeligt fremad – og jeg ser frem til at fortsætte arbejdet, herunder ikke mindst den konstruktive dialog med alle i Coop-familien, for sammen at skabe lønsom vækst i 2026.
Tak for et godt samarbejde i 2025. Lad os sammen fortsætte fremgangen og det konstruktive samarbejde i 2026.
