Bugsen kæden er »Simply the Best«
Brugsen Kæden kunne for fjerde år i træk markere fremgang på både omsætning, avance og kundetilfredshed sidste år, hvor det samtidig lykkedes kæden at øge sin markedsandel og skabe markante driftsforbedringer på bunden.
Af Malene Folke Sørensen
Brugsen Kæden gør det godt. Så meget stod klart, da 430 uddelere og souschefer fra kædens butikker deltog på årets kædeseminar i Messe C i Fredericia i januar.
Her var deltagerrekord. 92 procent af alle butikker var repræsenteret, og de fik – PowerPoint for PowerPoint – syn for de fremskridt, som Brugsen Kæden har gjort i det forløbne år.
2025 endte med fremgang på både omsætning, avance og kundetilfredshed. Samtidig lykkedes det kæden at skabe markante driftsforbedringer på bunden.
– Vi har godt styr på omkostningerne. Coop-butikkerne har holdt lønkronerne, og som noget nyt vil jeg gerne rose brugsforeningerne: I har eddermame gjort det godt. I passer godt på pengene og har styr på lønprocenten, roste kædedirektør, Torben Blom Andersen, der kaldte 2025 for et rigtig, rigtig godt år for hele Coop-familien.
Klare driftsforbedringer
Driftsforbedringerne er hentet over hele kæden.
De tidligere 12 Irma-butikker, som konverterede til Brugsen, lavede sidste år et driftsresultat der var 4 mio. bedre end 2024 resultatet, og byggede dermed på den markante fremgang de har vist siden skiftet til Brugsen.
De syv brugsforeninger, som sidste år konverterede til Brugsen har klaret sig flot i 2025, hvor de lægger otte millioner kroner mere på bunden.
Også de brugsforeninger, som kom ud af 2024 med underskud, har formået at forbedre driften med samlet set 17 millioner kroner.
– Jeg har en kæmpe respekt for jeres indsats, sagde Torben Blom Andersen, som også havde ros til kædekontorets 24 medarbejdere, der arbejder benhårdt på at optimere kædedriften, så det er så billigt som muligt for butikkerne.
– Den største nærigrøv, jeg kender, er Jesper Kjeldsen. I har nok de laveste udgifter til markedsføring. Men det er markedsføring i topklasse, så I får virkelig meget for pengene. Det er godt gået, sagde han.
Vinder markedsandele
Brugsen Kæden gør det også ganske godt sammenlignet med konkurrenterne.
Det seneste år har discount vundet yderligere terræn og udgør nu 55 procent af dagligvaremarkedet.
Men i en i øvrigt benhård branche, hvor konkurrencen fra særlig discount kan mærkes, går Brugsen som kæde frem og tager markedsandele.
– Vi vækster markedsandele igen i 2025 i et marked, hvor vores nærmeste konkurrenter i nærbutikssegmentet går tilbage og taber markedsandele, mens vi går frem, sagde Torben Blom Andersen.
– Vi hører så mange historier fra vores nærmeste konkurrenter i nærbutikssegmentet, men vi kan ikke se dem i tallene. Tvært i mod, så er vinderne af Danmarks nærbutikskoncept Brugsen!, slog Torben Blom Andersen fast.
Ambitiøse mål for 2026
De gode resultater i 2025 viser, at Brugsen er på rette vej mod 2028, som er strategiplanens sigte.
Målet er at skabe lønsom drift, og 2026 bliver derfor endnu et år med fuld fokus på at løfte omsætning og avance samt reducere driftsomkostningerne.
Brugsen kæden vil i 2026:
- se tre-cifrede indextal på omsætning, avance og styksalg
- vinde markedsandele
- forbedre resultaterne og tjene flere penge
– Det er ambitiøse mål i en tid med hård konkurrence og pres fra discount, det ved jeg. Men vi er på vej, og vi har fået en super start på 2026. Især brugsforeningerne fortjener et skulderklap, sagde Torben Blom Andersen.
Samtidig har Brugsen Kæden ligesom de røde søsterkæder i Coop lidt at lune sig på med en ny bidragsmodel, som betyder faldende bidragssatser i 2026 og en ny forhandleraftale med OK, som skæpper positivt i kassen.
Lige nu er vi et godt sted, og vi har mere godt i vente. Men 2026 bliver et hård og spændende år, forudså Torben Blom Andersen.
